Chia sẻ trang này lên mạng xã hội của bạn :   
phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Facebook phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Digg phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Twitter phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Del.icio.us phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội stumbleupon phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Technorati phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Đưa l阯 Google phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Sphinn phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Mixx phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Newsvine phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Reddit phần mềm quản lý bán hàng, phan mem quan ly ban hang,Gửi lên mạng xã hội Yahoo
Học sơ cấp nghề nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại Hà Nội,Đà Nẵng,HCM

Trường Cao đẳng Văn Lang Hà Nội thông báo mở lớp học sơ cấp nghề nghiệp vụ Lễ tân, địa điểm học tại Hà Nội,Đà Nẵng, HCM. Học 3 tháng lớp học thứ 7-CN

 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TRÌNH ĐỘ SƠ CẤP NGHỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN LANG HÀ NỘI

MỞ LỚP HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

Đối tượng đào tạo: Có sức khỏe, trình độ học vấn phù hợp với nghề cần học

Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Chứng chỉ sơ cấp nghề.

 

dao tao chung chi nghe nghiep vu le tan

Học nghiệp vụ Lễ tân khách sạn để có chuyên môn tốt

 

I. Mục tiêu đào tạo sơ cấp nghề nghiệp vụ Lễ tân:

1. Kiến thức - Kỹ năng - Thái độ nghề nghiệp của người học nghiệp vụ Lễ tân:

- Chương trình đào tạo sơ cấp nghề "Nghiệp vụ Lễ tân" nhằm trang bị cho người có kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành về các nghiệp vụ cơ bản của nghề Lễ tân khách sạn như: nhận đặt buồng, làm thủ tục đăng ký khách sạn, phục vụ khách trong quá trình lưu trú, thanh toán và làm thủ tục trả buồng.... Bên cạnh kiến thức, kỹ năng chung và chuyên sâu, chương trình đào tạo nghiệp vụ Lễ tân còn trang bị cho người học đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, phong cách chuyên nghiệp.

2. Cơ hội làm việc của người học nghiệp vụ Lễ tân: 

- Hoàn thành chương trình đào tạo, người học nghiệp vụ Lễ tân có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu chung cư, nhà văn phòng, trung tâm hội nghị, hội thảo .... với các vị trí như: nhân viên tổng đài điện thoại, nhân viên nhận đặt buồng, nhân viên đón tiếp, nhân viên thu ngân, nhân viên quan hệ khách hàng....

II. Thời gian đào tạo nghiệp vụ Lễ tân:

- Lớp học nghiệp vụ Lễ tân: trong vòng 3 tháng

- Thời gian học nghiệp vụ Lễ tân: nhà trường có các lớp tối vào  2 - 4 - 6; hoặc tối 3 - 5 - 7; và lớp vào thứ 7 - CN hàng tuần.

- Ca học: Buổi sáng 08h00 - 11h00; buổi chiều 14h00 - 17h00; buổi tối 18h00 - 21h00

 

khoa hoc chung chi nghiep vu le tan khach san

Đào tạo nghiệp vụ Lễ tân khách sạn tại Hà Nội - Đà Nẵng - HCM

 

III. Nội dung đào tạo nghiệp vụ Lễ Tân:

1. Tổng quan du lịch và khách sạn:

- Khái quát về hoạt động du lịch

- Các điều kiện phát triển du lịch

- Khách sạn

2. Tâm lý - kỹ năng giao tiếp ứng xử trong du lịch, khách sạn:

- Một số vấn đề cơ bản của Tâm lý học;

- Những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch;

- Khái quát về hoạt động giao tiếp; Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Diện mạo người phục vụ;

- Quan hệ giao tiếp khách hàng;

- Xử lý các tình huống phàn nàn của khách hàng; Tâm lý và tập quán giao tiếp của khách du lịch theo quốc gia, dân tộc và nghề nghiệp.

3. Nghiệp vụ thanh toán:

- Hệ thống tiền tệ thế giới;

- Tỷ giá hối đoái;

- Thanh toán trong nền kinh tế thị trường;

- Một số chứng từ sử dụng trong nghiệp vụ thanh toán .

4. Nghiệp vụ Lễ tân:

- Giới thiệu về nghiệp vụ Lễ tân;

- Đặt buồng; Nhận buồng và đăng ký khách;

- Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú;

- Thanh toán và làm thủ tục trả buồng cho khách.

5. Thực tập tại cơ sở:

- Tìm hiểu về nơi thực tập như: cơ cấu tổ chức các bộ phận thực tập, các ca làm việc; Thực tập các quy trình nghiệp vụ cơ bản, nhận đặt buồng, làm thủ tục đăng ký khách sạn, phục vụ khách hàng trong quá trình lưu trú...

IV. Học phí học nghiệp vụ Lễ tân:

- Tổng học phí toàn khóa: 2.500.000 đ/ học viên/ khóa học.

>>> Xem thêm thông tin đào tạo khóa học sơ cấp nghề Nấu ăn (kỹ thuật chế biến món ăn)

****Lợi thế khi tham gia khóa học nghiệp vụ Lễ tân tại Trường Cao đẳng nghề Văn Lang Hà Nội***********

- Giảm học phí cho học viên đăng ký theo nhóm hoặc đăng ký học từ 2 chương trình trở lên.

- Lịch học linh hoạt, khai giảng liên tục, học viên dễ dàng được lựa chọn lớp phù hợp với điều kiện cá nhân.

- Giáo viên, nhiệt tình, tâm huyết, lành nghề của Nhà trường cùng kết hợp với đội ngũ chuyên môn của bộ phận lễ tân tại các khách sạn nổi tiếng trực tiếp hướng dẫn.

- Miễn phí giới thiệu việc làm sau khi kết thúc khóa học nghiệp vụ Lễ tân với mức lương hấp dẫn tại các nhà hàng, khách sạn nổi tiếng.

Phòng tiếp nhận hồ sơ và làm thủ tục nhập học " Nghiệp vụ Lễ tân"

Phòng 301 - Nhà B - trong trung tâm giáo dục kỹ thuật tổng hợp số 5, Lê Đức Thọ, Hà Nội (đối diện Công An Quận Nam Từ Liêm)

lien he hoc nghiep vu le tan khach san

Tel: 04 6674 1892 - 0979 86 86 23 (cô Quý)

Yahoo/ chat: xuanquycongnghehanoi

Email: phuongquykq@gmail.com

Website: daotaodaihan.com

HOẶC ĐĂNG KÝ HỌC TRỰC TUYẾN TẠI

dang ky hoc nghiep vu le tan truc tuyen


 

Tin tức khác